Glory Casino : jeux responsables, limites et auto-exclusion
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Glory CasinoTRIOMPHE NATUREL
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Jeu responsable

Fixez vos limites avant de jouer sur Glory Casino

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Glory Casino contient les mêmes limites de dépôt, de mise, de session et d'auto-exclusion.

Licence ALSI-622337Contrôlé par eCOGRA et GLI, établi depuis 2011
L'essentiel

Votre cadre de jeu en un coup d'œil

Vous saurez en un regard qui encadre le site, où joindre une aide gratuite et comment nous écrire.

Âge minimum18+
LicenceALSI-622337, Anjouan
Exclusion nationaleInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Nos coordonnées[email protected]
Le contrôle du jeu

Les limites disponibles dans votre compte

Vous repartez en sachant quel outil choisir selon que vous voulez ralentir, faire une pause ou vous retirer.

Un plafond choisi à froid
Cet outil plafonne le montant que vous pouvez verser depuis votre compte. Activez-le dès l'ouverture de votre espace, avant tout dépôt, puis ajustez-le calmement, jamais juste après une perte.
Plafonnez vos mises
Ici, c'est la mise qui est bornée, partie après partie, ce qui garde le coût du jeu prévisible. Ouvrez-le si vous préférez jouer posément plutôt que de rattraper une perte.
Fermez la porte du compte
L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pendant la durée que vous choisissez. Elle convient quand vous sentez que le jeu prend trop de place et qu'il faut de la distance.
S'éloigner sans tout perdre
Une pause de compte vous éloigne du jeu sans effacer ce que vous avez construit ici. Prenez-la quand un contretemps ou une période chargée rend le jeu inutilement présent dans votre quotidien.
Le jeu chronométré
Les limites de session mesurent le temps passé à jouer et vous rappellent à l'ordre quand il déborde. Posez-les si vous constatez que vos soirées de jeu s'étirent sans que vous l'ayez décidé.
Le moment venu

Quatre étapes pour fixer une limite

Vous saurez exactement par où passer pour qu'un plafond soit en place avant votre prochaine session.

Un seul compte, le vôtre
Ouvrez les paramètres de votre compte depuis votre espace joueur connecté. Vérifiez que vous êtes bien sur le compte qui vous appartient, puisqu'un seul compte par joueur est autorisé.
Limites plutôt que paiements
Repérez la section consacrée aux limites et aux jeux responsables, et non celle des préférences de paiement. Un coup d'œil suffit pour voir quels réglages y figurent déjà.
Dépôts, mises ou temps ?
Choisissez ce que vous voulez borner : les dépôts, les mises ou le temps de session. Une seule limite bien choisie vaut mieux qu'un réglage fait à la hâte sous le coup de l'émotion.
Un cadre enfin posé
Validez votre choix et relisez le montant ou la durée affichés avant de fermer la page. Une fois le réglage enregistré, vous pouvez reprendre le jeu l'esprit plus tranquille.

Un compte interdit aux mineurs, une famille écoutée

La certitude d'un âge vérifié. À l'inscription, la date de naissance est demandée et le compte reste réservé aux 18 ans et plus. Une pièce d'identité peut être réclamée avant le premier retrait.

Filtre sur l'appareil familial. Un logiciel de blocage sur l'ordinateur familial filtre les sites de jeux et s'ouvre par un mot de passe connu d'un adulte. Le réglage tient quand l'appareil est prêté.

Un proche qui s'inquiète. Sans reproche ni leçon, une conversation calme aide souvent plus qu'un ultimatum. Un proche peut joindre Joueurs Info Service, qui accompagne aussi les familles, sept jours sur sept.

Hier encore un plaisir, aujourd'hui une gêne

Plus une gêne est repérée tôt, plus une limite ou une pause suffit à retrouver un jeu de loisir. Une limite se pose dans le compte avant de jouer, jamais après une perte, et elle reste votre premier geste simple.

Voici comment le jeu peut sortir de sa place de loisir, sans qu'on s'en aperçoive d'abord.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu au départ
  • Une dépense prévue ailleurs passe dans le compte
  • La soirée se termine plus tard que d'habitude
  • Les sommes mises ne vous paraissent plus importantes
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous jouez seul, sans en parler autour de vous
  • Le jeu prend la place d'autres occupations
Un soutien gratuit et confidentiel

Une aide gratuite, ici en France

Pour lever la crainte d'être jugé, fiché ou facturé quand on demande de l'aide.

Joueurs Info Service
Un service d'écoute gratuit et anonyme pour les joueurs comme pour leurs proches, ouvert sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, au tarif habituel des appels. Le numéro figure ci-dessous, avec le lien pour écrire. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues au bout du fil, une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier, pour les joueurs et leur entourage. Joignez l'association au numéro indiqué ci-dessous. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-questionnement à faire vous-même et l'annuaire de toutes les aides disponibles en France, recommondé par l'Autorité nationale des jeux. Le lien vers le service est fourni ci-dessous, sans inscription. evalujeu.fr

Quelle formule pour quelle durée ?

Une pause de courte durée. Une pause se demande depuis les paramètres de votre compte et coupe l'accès aux jeux pendant quelques heures ou quelques jours. Elle convient quand vous voulez simplement souffler avant de reprendre, sans démarche extérieure ni justification à fournir.

Faut-il aller jusqu'à l'auto-exclusion ? L'auto-exclusion temporaire, réglée dans votre compte, ferme l'accès aux jeux pour une longue période et ne peut pas être levée avant la fin, même si vous le demandez. Elle protège mieux contre une décision prise sur le moment.

Faut-il passer par le registre national ? En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum ; sa levée se demande ensuite. La démarche est strictement personnelle, en ligne avec un selfie dynamique et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Protection et écoute

Limites et exclusion, en bref

Les questions les plus fréquentes sur vos limites, vos pauses et l'aide disponible, traitées sans détour.

Puis-je relever un plafond un peu plus tard dans la même rubrique du compte ?+
Oui, la rubrique des limites reste ouverte après le premier réglage et vous y revenez quand vous voulez. Tout changement demandé depuis votre compte est confirmé par l'équipe avant de prendre effet. Réfléchissez avant de relever un montant, car ce plafond protège votre budget de jeu, pas votre gain.
Comment aider un proche qui mise trop et ne veut rien entendre ?+
Un proche peut appeler Joueurs Info Service pour être écouté, informé et orienté, sans que la personne concernée soit mise en cause. Parler calmement, sans reproche ni compte à rendre, ouvre souvent plus de portes qu'un ultimatum. L'équipe du service indique aussi les structures qui accompagnent les familles près de chez vous.
La version mobile du compte permet-elle de fixer les mêmes plafonds que sur l'ordinateur ?+
Oui, la rubrique des limites de votre compte propose les mêmes réglages sur téléphone et sur ordinateur. Dépôts, mises et durée de session se règlent depuis cet espace, connecté avec votre adresse e-mail habituelle. Veillez à choisir un montant tenable pour le mois entier, pas seulement pour la soirée en cours.
Que change une pause de compte, et quand puis-je rejouer ?+
Une pause ferme l'accès aux jeux pour la durée que vous choisissez, alors que vos données de compte restent conservées. Dès qu'elle se termine, la connexion redevient possible sans aucune démarche supplémentaire. Pour une coupure plus longue et plus ferme, l'auto-exclusion temporaire est le réglage prévu.
Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la date choisie ?+
Non, elle court jusqu'au bout de la période retenue, sans retour anticipé. Comptez donc cette durée avant de confirmer, puisqu'il faudra attendra la fin pour retrouver l'accès aux jeux. En France, l'Interdiction volontaire de jeux de l'Autorité nationale des jeux va encore plus loin et couvre les sites agréés, les casinos et les clubs.
Comment supprimer définitivement mon compte Glory Casino ?+
Écrivez à notre service client à [email protected] en demandant la fermeture définitive ; l'adresse e-mail sert d'identifiant de compte par conséquent indiquez celle de votre inscription. Un compte fermé ne se rouvre pas, alors posez plutôt une auto-exclusion si vous souhaitez pouvoir revenir un jour. Les équipes répondent jour et nuit pour confirmer la clôture.

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